為充分展示棉麻集團(tuán)良好的企業(yè)形象，3月6日下午，集團(tuán)公司組織開展棉麻大講堂第5期—會(huì)務(wù)與接待禮儀專題培訓(xùn)。本次培訓(xùn)特別邀請(qǐng)到國(guó)家人社部中國(guó)戰(zhàn)略型人才庫(kù)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師、全國(guó)核心能力認(rèn)證高級(jí)禮儀指導(dǎo)師、國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師奉瓊老師前來(lái)授課。受集團(tuán)公司黨委書記、董事長(zhǎng)鄧華委托，本次培訓(xùn)由黨委委員、副總經(jīng)理馮颯主持。集團(tuán)公司全體員工參加培訓(xùn)。

    會(huì)前，馮颯強(qiáng)調(diào)，會(huì)務(wù)與接待工作是展示企業(yè)形象的第一窗口，在一定程度上直接反映出集團(tuán)的精神風(fēng)貌和良好形象。希望各部門、子公司引起重視，珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)，并融會(huì)貫通到日后工作中，樹棉麻形象、展棉麻風(fēng)采。

    奉瓊老師運(yùn)用自身豐富的會(huì)務(wù)與接待禮儀知識(shí)和多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，引用“100—1=0”定律強(qiáng)調(diào)會(huì)務(wù)、接待過(guò)程中禮儀與形象的重要性，并圍繞齊心協(xié)力、塑造良好形象，規(guī)范會(huì)務(wù)接待、彰顯集團(tuán)風(fēng)采，高效溝通促合作、情感聯(lián)結(jié)增實(shí)效等方面內(nèi)容，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講授、情景演練、體驗(yàn)互動(dòng)等方式講解不同場(chǎng)合的注意事項(xiàng)，深入淺出、形象生動(dòng)的精彩講解使員工系統(tǒng)地了解了形象管理、會(huì)議接待、溝通交往等方面知識(shí)，具有較強(qiáng)的針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性。培訓(xùn)過(guò)程氣氛熱烈、互動(dòng)頻繁，與會(huì)人員紛紛表示受益匪淺。